Personvernerklæring for Casinoist

Velkommen til Casinoist sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker og benytter våre tjenester på casinoistcasino.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Casinoist, representert ved vårt norske datterselskap med adresse i Norge. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi behandler kun nødvendige opplysninger for å kunne tilby våre tjenester i tråd med norsk lov, herunder:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
Bruksdata: tid, sted og måte du bruker våre tjenester på
Opplysninger om konto og profil
Transaksjonsdata ved innskudd, uttak og spillaktivitet
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
Informasjon fra tredjeparter brukt til svindel- og pengespillkontroll
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir oss, som helseopplysninger for ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine data?

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

Opprette og administrere din spillkonto
Verifisere din identitet og alder, i samsvar med norsk regelverk
Behandle innskudd, uttak og betalinger
Sikre etterlevelse av lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og ansvarlig spill
Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i tjenestene
Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
Gjennomføre markedsføring basert på ditt samtykke
Tilpasse brukeropplevelsen og kommunikasjonen
Forbedre våre tjenester og interne rutiner
Utføre analyser og statistikk
Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og sikre trygghet

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på:

Ditt samtykke, der det er nødvendig
Oppfyllelse av avtale med deg
Overholdelse av lovpålagte plikter
Våre legitime interesser, som sikkerhet og forbedring av tjenester

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her, eller for å oppfylle lovkrav. Som hovedregel oppbevares data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet, med mindre lengre lagring kreves for eksempel ved selvutestengelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell via e-post eller SMS dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg ved å følge instruksjonene i utsendelsene eller via din konto på nettstedet.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
Huske dine preferanser
Analysere trafikk og brukeratferd for forbedring
Levere relevante annonser

Du kan administrere dine cookie-innstillinger via nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan deles med:

Våre tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og tekniske partnere
Offentlige myndigheter ved lovpålagt krav, inkludert Lotteritilsynet
Organisasjoner for svindel- og identitetskontroll
Selskaper innenfor vår konsernstruktur
Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom standard kontraktsvilkår eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler
Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
Rett til sletting under visse vilkår
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser med betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å være oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klager

Hvis du har bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Besøk gjerne Datatilsynets nettsider for mer informasjon.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. For mer informasjon om ansvarlig spill og hjelp til spillavhengighet, se Lottstiftelsen.

Oppdatert: Juni 2024